亚服账号被盗了邮箱被该了找回怎么找GM的邮件有点看不懂如果找回1张月卡酬

前几天申诉找回但是可能信息不够  GM给我发了个邮件  有点看不太懂 各位有懂的麻烦告诉一下  谢谢   

有偿如果找回一张月卡报酬谢谢   GM上面写的所有验证资料皆須透過回報單系統上傳 这个是什么意思  拍照上传吗  还是什么意思
可參考購買之後發送的訂單確認信件[不是]訂單編號
可參考銀行或金融機構相關說明[不是]訂單編號
>過去與此Battle.net 帳號相關聯的Email 信箱(帳號使用中的信箱無效)
>過去此帳號使用的BattleTag(帳號使用中的BattleTag無效)
>過去與此帳號相關聯的运送或帳單住址(帳號使用中的运送與帳單地址無效)
>過去與此帳號相關聯的電話號碼([不是]SMS簡訊驗證通知號碼)
这都是啥意思啊。

A Game Master set the status of your ticket to "Need More Info", and left the following response:

親愛的玩家您好， 感謝您聯繫暴雪客服中心:
我是GM Stiltzdajumz，很高興今天可以為您服務!

由於您的問題與帳號資料有關，為了確認您是帳號的持有者，我們會需要確認以下的資訊: *請注意* 所有驗證資料[皆須透過回報單系統上傳]，
請勿以回信方式傳送資訊。暴雪不會檢視回覆至noreply信箱的任何信件。
請將以下問卷複製至文字檔，依照需要更改的帳號之資料妥善回答後，將文字檔案附於下次聯繫，以利GM檢視：
>在 Battle.net 商店或遊戲內使用現實貨幣進行購買的收據號碼(可參考購買之後發送的訂單確認信件[不是]訂單編號)
>在 Battle.net 商店或遊戲內使用現實貨幣進行購買的交易號碼(可參考銀行或金融機構相關說明[不是]訂單編號)
>任何相關聯《魔獸世界》帳號的建立日期(以 月/年 格式的大略建立時間)
>最舊的《魔獸世界》角色建立日期(以 月/年 格式的大略建立時間)
>國民身分證字號
>此帳號的註冊生日(月/日/年)
>過去與此Battle.net 帳號相關聯的Email 信箱(帳號使用中的信箱無效)
>過去此帳號使用的BattleTag(帳號使用中的BattleTag無效)
>過去與此帳號相關聯的运送或帳單住址(帳號使用中的运送與帳單地址無效)
>過去與此帳號相關聯的電話號碼([不是]SMS簡訊驗證通知號碼)
>任何近期在相關聯《魔獸世界》帳號上使用遊戲內金幣購買的任何商品(請提供角色名稱以及伺服器名稱)
>若你過去曾在《魔獸世界》帳號下購買過角色服務，請提供進行服務以前的角色名稱、種族、性別、及伺服器 >任何近期取得/合成的《爐石戰記》卡牌或卡背 >近期開啟的《爐石戰記》卡包(開啟的卡包數量以及所屬的資料片)

希望能早日聽到您的回音 -GM stiltzdajumz

Click here to review your ticket and respond with the requested information.

Regards,
Blizzard Support

由于你的问题与账户信息有关，为了验证你是账户持有人，我们需要确认以下信息： *请注意*所有验证信息[必须通过报告系统上传]。
请不要通过回信邮件发送信息。暴雪不会查看任何回复到noreply邮箱的邮件。
请将以下调查表复制到一个文本文件中，针对你需要更改的账户进行适当的回答，然后将该文本文件附在你的下一次联系中，供GM审查：
>在Battle.net商店或游戏内使用真钱购买的收据号码(参考订单确认函[而不是]购买后发送的订单号码)。
>在Battle.net商店或游戏中使用真实货币购买的交易号码(参考银行或金融机构的指示[而不是]订单号码)。
>任何相关的魔兽世界账户的创建日期(以月/年格式)。
>最早的魔兽世界角色创建日期(以月/年格式计算的大致创建时间)。
>身份证号码
>此账号的注册生日(月/日/年)。
>该战网帐号过去所使用的电子邮件地址(该帐号正在使用的电子邮件地址是无效的)
>该账户过去使用的BattleTag(该账户使用的BattleTag是无效的)
>与此账户相关的过去的运输或账单地址(此账户的运输和账单地址无效)
>与此账户相关的过去的电话号码([不是]短信验证通知号码)。
>最近在相关的《魔兽世界》账户上用游戏中的金币进行的任何游戏消费(请提供角色名称和服务器名称)
>如果你过去在魔兽世界账户下购买过角色服务，请提供执行服务前的角色名称、种族、性别和服务器 >任何最近获得/合成的炉石传说勇士卡或卡背 >最近打开的炉石传说勇士卡包(打开的卡包数量和所属的资料片)大概意思就是你得去你的邮箱里面找到你的购买记录 你购买物品暴雪会给你发邮件的你把邮件直接截图复制到问题下面就可以了，上面的简体你直接复制进word里 然后一个个回答就完事了

填找回表单，你要提供你这个战网号的注册日期，注册人信息，邮箱里以前买月卡之类的发票等等 二楼已经列的很清楚了

问题是有些记不住了啊 忘了  还有就是>
過去與此Battle.net 帳號相關聯的Email 信箱(帳號使用中的信箱無效)
>過去此帳號使用的BattleTag(帳號使用中的BattleTag無效)
>過去與此帳號相關聯的运送或帳單住址(帳號使用中的运送與帳單地址無效)
>過去與此帳號相關聯的電話號碼([不是]SMS簡訊驗證通知號碼) 这些没看懂应该怎么回复啊

填找回表单在哪里啊  是从新在发一个申诉吗 还是有专门的回表单

填找回表单在哪里啊 是从新在发一个申诉吗 还是有专门的回表单

不需要他列的你全部回答的，最重要的是注册人姓名，注册日期，你充值的发票，这些你邮箱里都有的。还有要详细描述下你被盗号的经过。
记得用繁体字。
然后阐述下你对账号安全的担忧，最后写一些感谢工作人员的场面话。
我朋友一个月前被盗，找回就这么填的，3天后就找回了。

好的非常感谢